Учебный центр "Дельфа"
г.Тюмень
Онлайн
Очно-дистанционно


285 часов
30 000 руб.

В современных условиях работа в любой сфере предъявляет новые требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников. Требуются новые подходы к решению современных задач, специалисты новых профессий, новые организационные формы деятельности работников. Все это актуально и для индустрии гостеприимства. Конкуренция на рынке гостиничных услуг постоянно растет, при этом огромным преимуществом гостиницы и любого другого средства размещения является грамотный, хорошо обученный персонал, который качественно выполняет свою работу.
Директор гостиницы - руководит и несет ответственность, не только за коммерческую составляющую, рекламную и маркетинговую политику, но и сервисную службу. И только квалифицированный руководитель может обеспечить эффективную работу всего гостиничного бизнеса.
Курс «Гостиничное дело. Директор гостиницы» обеспечит повышение квалификации руководящего персонала гостиниц в соответствии с современными требованиями, расширит знания, не только о предмете, но и управленческих навыках, навыках построения эффективной структуры гостиницы, распределения функций, определения показателей эффективности, создания оптимальной системы мотивации.

  • собственники бизнеса
  • генеральные и исполнительные директора
  • руководители отделов
  • HR-директора и специалисты по подбору персонала


  • Управление гостеприимством
  • Принятие управленческих решений
  • Стандарты  обслуживания 
  • Введение в предмет «индустрия гостиничного бизнеса»
  • Теоретические основы международных стандартов гостиничного обслуживания
  • Управленческие решения и порядок их разработки
  • Основы управления отелем
  • Управленческие решения и порядок их разработки
  • Лицензирование и сертификация гостиничного бизнеса
  • Успешная работа персонала с клиентами
  •  Охрана и система безопасности

Диплом о профессиональной переподготовке «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц»

Получить налоговый вычет:

13% налоговый возврат


РЕКОМЕНДУЕМ


В группе
Индивидуально
В группе
Дистанционно
Очно-дистанционно
В группе
Индивидуально