Top.Mail.Ru
+7 (3452) 38-77-77 8(800) 250-11-10
______
Выберите ваше местоположение
+7 (3452) 38-77-77 8 (800) 250-11-10
Личный кабинет

Администратор гостиницы

Совершенствоваться в сфере гостеприимства, научиться выстраивать работу с гостями, профессионально и качественно предоставлять весь спектр услуг администратора гостиницы. Эти, и другие, навыки вы приобретете в процессе изучения курса.

Изучаемые языки и технологии:
image-techno
Длительность
250 часов
(2 месяца)
Формат обучения
Очно-заочно, заочно
Результат
Выполнение практических кейсов
Документ
Диплом о профессиональной переподготовке

Чем занимается администратор гостиницы


Администратор гостиницы – это специалист, который отвечает за размещение гостей и их комфортное пребывание в отеле. Он встречает гостей, консультирует, организует доставку багажа, занимается заселением и выездом гостей. 

image-not-video

Кому подойдёт курс

Сотрудникам туристического бизнеса
Работникам сферы услуг
Сотрудникам гостиниц
Желающим сменить вид деятельности
Получи бесплатное занятие

Получить урок

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Вы научитесь

Управлять конфликтами

Предотвращать и решать конфликтные ситуации

Предоставлять доп. услуги

Предоставлять гостям услуги трансфера, питания, отдых и другие доп. услуги

Составлять отчетность

Оформлять отчетную документацию

Управлять номерным фондом

Регистрировать, размещать и выписывать гостей, бронировать номера

Программа обучения
Составьте свою программу обучения, редактируя каждый модуль и его формат.
В каждом модуле указана стоимость его формата обучения
Введение в гостиничное дело
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

0 ч - практика 16 ч - теория
  • Гостеприимство: понятие и структура
  • История индустрии гостеприимства
  • Системы классификации средств размещения
  • Создание гостиницы: от здания до фирменного бренда
Структура и сервисы современного гостиничного комплекса
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

0 ч - практика 20 ч - теория
  • Структура управления гостиницей: элементы и уровни
  • Служба управления номерным фондом
  • Служба организации питания
  • Система безопасности гостиницы
  • Цикл обслуживания гостя
Службы предоставления дополнительных услуг
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

0 ч - практика 20 ч - теория
  • Бытовое обслуживание и трансфер
  • Анимационные технологии
  • Спортивно-оздоровительный сервис
  • Велнес-технологии
  • Экскурсионный сервис
Гостиничный менеджмент
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

0 ч - практика 20 ч - теория
  • Разработка и реализация управленческих решений
  • Стратегия и тактика развития гостиниц
  • Методы и стили управления
  • Системы менеджмента в гостиничном деле
  • Эффективность гостиничного менеджмента
Управление гостиничным бизнесом
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

0 ч - практика 20 ч - теория
  • Особенности работы в гостиничном бизнесе
  • Ценообразование
  • Управление непрерывным развитием гостиницы
  • PR-деятельность в гостиничном бизнесе
  • Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений
Управление персоналом
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

0 ч - практика 16 ч - теория
  • Кадровые стратегии гостиничного бизнеса
  • Обучение персонала
  • Оплата труда сотрудников
  • Правила взаимодействия сотрудников и гостей
Управление качеством
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

0 ч - практика 20 ч - теория
  • Управление качеством производственного процесса
  • Контрольные карты
  • Гистограммы
  • Закон 80/20
  • Международные стандарты обслуживания
Служба приема и размещения
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

0 ч - практика 58 ч - теория
  • Организация и технология службы приема и размещения
  • Служба приема и размещения: основные функции
  • Организация рабочего места администратора
  • Требования к персоналу
  • Этикет телефонных переговоров
  • Процесс поселения в гостиницу. Категории гостей
  • Продажа пакета услуг
  • Автоматизация процесса приема и размещения
  • Алгоритм встречи, приема, регистрации и размещения гостей
  • Оформление выезда гостя
Эффективные коммуникации и стрессоустойчивость
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

0 ч - практика 24 ч - теория
  • Основы эффективного общения
  • Решение конфликтных ситуаций
  • Конфликтные типы личности и стратегии взаимодействия с ними
  • Деловые переговоры
  • Эффективное публичное выступление
  • Эффективная визуализация
1С: Зарплата и управление персоналом
750 ₽ Заочно
i

Самостоятельно изучайте материалы в виде лекций, практических заданий.

10 350 ₽ Онлайн
i

Онлайн в группе в режиме реального времени (видеоконференция).

10 350 ₽ Очно
i

Учитесь очно с педагогом в группе.

28 160 ₽ Индивидуально
i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

2 300 ₽ Сдать экстерном
i

Подтвердите свои знания по уже известным дисциплинам и внесите их в диплом без затрат времени.

2 400 ₽ Консультация
i

Получите консультацию по интересующей вас теме

26 ч - практика 6 ч - теория
  • Знакомство с конфигурацией
  • Начальная настройка программы
  • Структурные организации. Штатное расписание
  • Сведения о сотрудниках организации
  • Расчет зарплаты за первый месяц: плановая и оперативная информация
  • Расчет зарплаты за второй месяц: увольнение, средний заработок, учет времени
  • НДФЛ
  • Страховые взносы
Производственное обучение
0 ₽ Не включать
i

Не включать

16 000 ₽ Производственное обучение
i

Пройдите практику под руководством педагога или в организации

10 ч - практика 0 ч - теория
  • Производственное обучение (с подготовкой проектной работы под руководством преподавателя)
Итоговая аттестация
0 ₽ Не включать
i

Не включать

500 ₽ Экзамен
i

Подтвердите свои знания для получения официального документа

4 ч - практика 0 ч - теория
  • Сдача проекта преподавателю очно или по электронной почте
Цена с учетом изменений:
34350 ₽
Документы об образовании Мы обучаем по государственной лицензии и вносим документы в реестр диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
Получи документы
экстерном!
Станет отличным подтверждением твоих навыков и поможет тебе при устройстве на работу.

Преподаватели направления

teachers-card
Марина Владимировна Размыслова

"1С: Предприятие", Школа IT-профессий
Благодаря постоянной актуализации знаний, Марина Владимировна идет в ногу со всеми обновлениями в ИТ-сфере. Марина Владимировна проявляет себя как внимательный и ответственный педагог, готовый доступно объяснить материал как новичку, так и уверенному пользователю.

Наши преимущества

rectangle_5143
rectangle_5143-mobile
rectangle_5143-mobile-small
Соответствуем стандартам
Программы обучения разработаны на основании Профстандартов
Государственная лицензия
Выдаем документы об образовании установленного образца
Практика и стажировка
Помогаем получить практический опыт и прохождение стажировки
Учись как удобно
Выбирайте формат обучения или сдавайте дисциплины экстерном
Выбирайте формат
в процессе обучения
Очно-заочно
Заочно
icn-format
Очно-заочно Для тех, кто хочет получить максимум знаний, сочетая занятия с преподавателем и изучение дополнительной информации в комфортном для себя темпе и в удобное время на платформе дистанционного образования нашего учебного центра. Вы можете выбрать удобный для Вас вариант очной части обучения: дневное, вечернее, группа выходного дня, обучение в сжатые сроки.
Как проходит обучение:
image-learn
Живое общение с преподавателем
image-learn
Мгновенная обратная связь
image-learn
Простой вход в обучение
image-learn
Проверка знаний
icn-format
Заочно Для тех, кто хочет получить образование без отрыва от работы на платформе дистанционного обучения. Вы можете вернуться к интересующим вопросам для более подробного изучения, либо приостановить обучение и вернуться в удобное для себя время.
Как проходит обучение:
image-learn
Простой вход в обучение
image-learn
Обучение из любой точки мира
image-learn
Проверка знаний
image-learn
Документ об окончании

Гибкий график

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

Курс выходного дня
Занимайтесь, не отвлекаясь от работы или учебы
8 ч. в неделю
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Курс в будние дни
Самый комфортный график обучения по нагрузке
12 ч. в неделю
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Курс экспресс
Для тех, кто хочет пройти курс в сжатые сроки
18 ч. в неделю

Запись и оплата

Оплатить
34 350 руб.
Рассрочка 6 мес.
6 011 руб/мес
Записаться
5 мест осталось
Программа обучения
Сумма к оплате:6 011 руб/мес
34 350 ₽
Редактировать программу

Оплатить

Материнский капитал
Налоговый вычет 13%
Кешбэк до 7%

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у нас скидки?
Возврат налогового вычета 3 НДФЛ - 13%
Кешбэк 5% (“МИР”) или 7% (“МИР Suprime”) при оплате картой "МИР" на сайте или в офисе учебного центра.
Все дополнительные актуальные скидки предоставлены на сайте.
Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?
Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.
Могу ли я получить налоговый вычет с оплаты за обучение?