Администратор гостиницы - Обучение в Тюмени

Гостиничный бизнес – это одно из самых перспективных и развивающихся направлений. Совершенствоваться в сфере гостеприимства, научиться выстраивать работу с гостями, профессионально и качественно предоставлять весь спектр услуг администратора гостиницы. Эти, и другие, навыки вы приобретете в процессе изучения курса.

Записаться

1С

250 часов
(2 месяца)

Очно-заочно, заочно

Выполнение практических кейсов

Диплом о профессиональной переподготовке

Чем занимается администратор гостиницы

Администратор гостиницы – это специалист, который отвечает за размещение гостей и их комфортное пребывание в отеле. Он встречает гостей, консультирует, организует доставку багажа, занимается заселением и выездом гостей.

Кому подойдёт курс

Сотрудникам туристического бизнеса

Работникам сферы услуг

Сотрудникам гостиниц

Желающим сменить вид деятельности

Получи бесплатное занятие

Оставьте свои контакты для получения доступа к уроку

Вы научитесь

Управлять конфликтами

Предотвращать и решать конфликтные ситуации

Предоставлять доп. услуги

Предоставлять гостям услуги трансфера, питания, отдых и другие доп. услуги

Составлять отчетность

Оформлять отчетную документацию

Управлять номерным фондом

Регистрировать, размещать и выписывать гостей, бронировать номера

Программа обучения 250 ак.часов

Составьте свою программу обучения, редактируя каждый модуль и его формат.
В каждом модуле указана стоимость его формата обучения

Введение в гостиничное дело

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

0 ч - практика 16 ч - теория

Гостеприимство: понятие и структура
История индустрии гостеприимства
Системы классификации средств размещения
Создание гостиницы: от здания до фирменного бренда

Структура и сервисы современного гостиничного комплекса

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

0 ч - практика 20 ч - теория

Структура управления гостиницей: элементы и уровни
Служба управления номерным фондом
Служба организации питания
Система безопасности гостиницы
Цикл обслуживания гостя

Службы предоставления дополнительных услуг

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

0 ч - практика 20 ч - теория

Бытовое обслуживание и трансфер
Анимационные технологии
Спортивно-оздоровительный сервис
Велнес-технологии
Экскурсионный сервис

Гостиничный менеджмент

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

0 ч - практика 20 ч - теория

Разработка и реализация управленческих решений
Стратегия и тактика развития гостиниц
Методы и стили управления
Системы менеджмента в гостиничном деле
Эффективность гостиничного менеджмента

Управление гостиничным бизнесом

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

0 ч - практика 20 ч - теория

Особенности работы в гостиничном бизнесе
Ценообразование
Управление непрерывным развитием гостиницы
PR-деятельность в гостиничном бизнесе
Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений

Управление персоналом

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

0 ч - практика 16 ч - теория

Кадровые стратегии гостиничного бизнеса
Обучение персонала
Оплата труда сотрудников
Правила взаимодействия сотрудников и гостей

Управление качеством

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

0 ч - практика 20 ч - теория

Управление качеством производственного процесса
Контрольные карты
Гистограммы
Закон 80/20
Международные стандарты обслуживания

Служба приема и размещения

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

0 ч - практика 58 ч - теория

Организация и технология службы приема и размещения
Служба приема и размещения: основные функции
Организация рабочего места администратора
Требования к персоналу
Этикет телефонных переговоров
Процесс поселения в гостиницу. Категории гостей
Продажа пакета услуг
Автоматизация процесса приема и размещения
Алгоритм встречи, приема, регистрации и размещения гостей
Оформление выезда гостя

Эффективные коммуникации и стрессоустойчивость

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

0 ч - практика 24 ч - теория

Основы эффективного общения
Решение конфликтных ситуаций
Конфликтные типы личности и стратегии взаимодействия с ними
Деловые переговоры
Эффективное публичное выступление
Эффективная визуализация

1С: Зарплата и управление персоналом

750 ₽ Дистанционно

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

10 350 ₽ Онлайн

i

Онлайн в группе в режиме реального времени (видеоконференция).

10 350 ₽ Очно

i

Учитесь очно с педагогом в группе.

30 300 ₽ Индивидуально

i

Учитесь быстрее очно или онлайн с педагогом 1 на 1 не дожидаясь набора группы.

2 300 ₽ Сдать экстерном

i

Подтвердите свои знания по уже известным дисциплинам и внесите их в диплом без затрат времени.

3 800 ₽ Видеоуроки

i

Смотрите видеозаписи уроков в любое свободное время и выполняйте задания.

26 ч - практика 6 ч - теория

Знакомство с конфигурацией
Начальная настройка программы
Структурные организации. Штатное расписание
Сведения о сотрудниках организации
Расчет зарплаты за первый месяц: плановая и оперативная информация
Расчет зарплаты за второй месяц: увольнение, средний заработок, учет времени
НДФЛ
Страховые взносы

Производственное обучение

0 ₽ Не включать

i

Не включать

16 000 ₽ Производственное обучение

i

Пройдите практику под руководством педагога или в организации

10 ч - практика 0 ч - теория

Производственное обучение (с подготовкой проектной работы под руководством преподавателя)

Итоговая аттестация

0 ₽ Не включать

i

Не включать

500 ₽ Экзамен

i

Подтвердите свои знания для получения официального документа

4 ч - практика 0 ч - теория

Сдача проекта преподавателю очно или по электронной почте

Цена с учетом изменений:

34350 ₽

Записаться

Администратор гостиницы

Выбрать

Рассрочка

Администратор гостиницы

Выбрать

Оплата

Администратор гостиницы

Выбрать

Преподаватели направления

Марина Владимировна Размыслова

"1С: Предприятие", "Городская школа информатики"

Благодаря постоянной актуализации знаний, Марина Владимировна идет в ногу со всеми обновлениями в ИТ-сфере. Марина Владимировна проявляет себя как внимательный и ответственный педагог, готовый доступно объяснить материал как новичку, так и уверенному пользователю.

Как проходит обучение

Заявка

Вы оставляете заявку и в ответном письме получаете ссылку на личный кабинет, логин и пароль.

Обучение

Переходите по ссылке в личный кабинет, смотрите видео и читаете материал.

Проверка знаний

Проходите тестирование по пройденному материалу.

Документ об окончании

Получаете документ о прохождении курса на почту.

Выбирайте формат в процессе обучения

Очно-заочно

Занятия с преподавателем в группе сочетаются с обучением на платформе дистанционного образования нашего учебного центра.

Заочно

Занятия проводятся в системе дистанционного обучения. В личном кабинете слушатель изучает материалы в виде лекций и практических заданий.

Наши преимущества

Более 26 лет на рынке

Более 12 000 выпускников

За 28 лет прошли обучение в нашем учебном центре по выбранным ими направлениям

Соответствуем ФГОС

Программы обучения разработаны в соответствии с Образовательными Стандартами

Налоговый вычет 13%

После обучения вы можете вернуть налоговый вычет - 13% от суммы оплаты

Кешбэк от 7% по карте МИР

Кешбэк при оплате картой "МИР" - 7%, при оплате картой "МИР Supreme" - 10%

Живой вебинар

Вы сможете взаимодействовать с преподавателем онлайн. Получайте мгновенные ответы на интересующие вас вопросы. Полная разборка уроков для тех, кто не успевает.

Мы делаем полную запись вебинара, которая остается у вас после прохождения всего курса.

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Удобная рассрочка до 6 месяцев

Оставьте заявку и менеджер предложит вам удобный вариант рассрочки.

Цена

от 6 011 ₽/мес

Ваше резюме после обучения

Анна Николаевна

Администратор гостиницы

Профессиональные навыки:

Встреча, размещение и регистрация гостей
Обработка входящих звонков и документооборот
Бронирование номерного фонда
Предоставление дополнительных услуг
Деловое общение и решение конфликтных ситуаций
Подготовка отчетности и сопроводительных документов

Инструменты, которые вы освоите

Гостевой цикл

Освоите цикл «до прибытия – прибытие – пребывание – отъезд»

Front office

Изучите технологии работы службы приема и размещения

1С

Изучите модули 1С: Зарплата и управление

Документы об окончании:

Диплом о профессиональной переподготовке
Для получения диплома вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании

Диплом о профессиональной переподготовке

Для получения диплома вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании

Содействие в трудоустройстве

Помогаем выпускникам составить резюме
и устроиться на практику в ведущих компаниях

1

Первый этап трудоустройства

Помогаем составить резюме

2

Второй этап трудоустройства

Готовим к прохождению собеседования

3

Третий этап трудоустройства

Помогаем найти варианты
устройства на практику

Часто задаваемые вопросы

Стоимость обучения Онлайн-обучение Процесс обучения

Есть ли у нас скидки?

Возврат налогового вычета 3 НДФЛ - 13%
Скидка (кешбэк) при оплате картой «МИР» - 7%
Все дополнительные актуальные скидки предоставлены на сайте.

Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?

Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.

Могу ли я получить налоговый вычет с оплаты за обучение?

Да, мы подготовим для Вас пакет документов для подачи в налоговую. Также, бесплатно, для наших клиентов, менеджеры «Учебного центра «ДЕЛЬФА» подготовят декларацию 3НДФЛ.

Если возникнут проблемы с подключением, с кем я могу проконсультироваться?

В любое время для вас на связи наши специалисты +7(800)250-11-10

Есть ли у Вас онлайн обучение? Как оно проходит?

Да, у нас есть занятия онлайн. Доступ к занятиям из любой точки мира, нужен только интернет. Онлайн-присутствие на реальном занятии группы, онлайн чат. Обратная связь с преподавателем, онлайн консультации. Также мы предоставляем записи уроков, которые вы сможете посмотреть в любое время.

Какие программы должны быть установлены на компьютере для занятий в онлайн формате?

Нужен только Skype или Discord.

Что делать, если в процессе обучения у меня возникнут вопросы?

Каждый ученик может задать вопрос преподавателю лично, либо в закрытом чате.

Какой график обучения? Получится ли совмещать его с работой?

Обучение проходит в вечернее время с 18.20 до 21.00. Количество занятий в неделю зависит от преподавателя и группы. В среднем 2-3 раза в неделю.

Чем занимается администратор гостиницы

Кому подойдёт курс

Получить урок

Вы научитесь

Преподаватели направления

Как проходит обучение

Выбирайте формат в процессе обучения

Наши преимущества

Живой вебинар

Удобная рассрочка до 6 месяцев

Оставьте заявку

Ваше резюме после обучения

Содействие в трудоустройстве

Часто задаваемые вопросы

Вход

Заказать звонок

ЧУДПО Дельфа

Поиск по сайту