______
______
Выберите ваше местоположение
+7 (3452) 38-77-77 +7 (800) 250-11-10
Личный кабинет

Гостиничное дело. Директор гостиницы

Объем программы, стоимость
285 ак.часов
27 300 руб.
Совкомбанк Тинькофф Мир Долями
Для кого этот курс
собственников бизнеса
собственников бизнеса
генеральных и исполнительных директоров
генеральных и исполнительных директоров
руководителей отделов
руководителей отделов
индивидуальных предпринимателей
индивидуальных предпринимателей
Описание курса

В современных условиях работа в любой сфере предъявляет новые требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников. Директор гостиницы руководит и несет ответственность не только за коммерческую составляющую, рекламную и маркетинговую политику, но и за сервисную службу. И только квалифицированный руководитель может обеспечить эффективную работу всего гостиничного бизнеса.

Обучение на курсах профессиональной переподготовки проводится на базе уже имеющегося среднего профессионального или высшего образования. 

Теоретический модуль курса включает в себя необходимый базовый объем знаний, который позволит вести успешную профессиональную деятельность. В процессе изучения очного модуля курса слушатели на практике ознакомятся с основами работы программ 1С Предприятие: Зарплата и управление персоналом (32 ч.), 1С Предприятие: Бухгалтерия предприятия (32 ч.) под руководством квалифицированных преподавателей-практиков.

Внимание! Данный курс можно пройти на английском языке. This course can be completed in English.

Записаться на курс

Преимущества обучения
в нашем центре

Группы не более 12 человек
С нами выгодно
40 000+ выпускников
1
Консультационная поддержка в течение трех месяцев
2
Кешбэк до 10% при оплате картой МИР
3
Государственная лицензия
№ 026 от 23.04.2018
4
Возможна оплата обучения в рассрочку от УЦ "Дельфа"
5
Обучение проводят опытные преподаватели-практики

Формы обучения

Очно-заочно
Заочно

Очно-заочно

285 ак.часов

Для тех, у кого есть огромное желание освоить как можно больше информации, получить максимум знаний, сочетая занятия с преподавателем в группе, живое общение с коллегами и единомышленниками, а также изучить дополнительные источники информации в комфортном  для себя темпе и в удобное время на платформе дистанционного образования нашего учебного центра.

Очно-заочная форма обучения, позволяет посещать занятия, но при этом не отдавая все свое время образованию.

Такая форма является компромиссом, благодаря которому можно приобрести необходимые практические навыки и получить максимальный объем знаний.

Заочно

285 ак.часов

Для тех, кто хочет получить образование без отрыва от работы, в максимально комфортной форме и индивидуальном темпе обучения. Слушатель может не прерывать свой привычный рабочий график, при этом получать весь необходимый объем знаний.

Благодаря системе дистанционного обучения, на которой размещены обучающие материалы, слушатель может вернуться к интересующим вопросам, более подробно их изучить, либо приостановить обучение и вернуться в удобное для себя время.

При заочном формате обучения слушатель может быть территориально удалён, но при этом получать весь необходимый объем знаний, не теряя качества образовательных результатов.

Программа обучения

  • История развития гостиничного хозяйства
  • Мировые бренды индустрии
  • Особенности развития отечественной гостиничной индустрии

  • Основные модели организации гостиничного бизнеса
  • Факторы, влияющие на развитие индустрии гостеприимства

  • Структура гостиничных предприятий
  • Службы гостиничных предприятий
  • Структура службы приема и размещения
  • Понятие стандарта качественного обслуживания
  • Рациональное применение стандартов обслуживания как фактор успеха на рынке услуг

  • Определение стандартизации
  • Показатели качества гостиничных услуг
  • Получение лицензии
  • Международная аттестация гостиниц
  • Международные направления по созданию качественных услуг

  • Классификация форм управления отелем: контракт, франчайзинг, аренда
  • Структура управления гостиничным предприятием
  • Методология управления
  • Методы и функции планирования
  • Мотивация сотрудников гостиничного предприятия
  • Лидерство
  • Менеджмент качества в сфере услуг

  • Виды управленческих решений
  • Условия эффективности управленческих решений
  • Организационный план
  • Контроль над исполнением решений
  • Обучение и стажировка новых сотрудников
  • Оценка работы сотрудников отеля
  • Аттестация персонала отеля
  • Система ресторанного комплекса гостиницы
  • Аутсорсинг в гостиничном бизнесе
  • Преимущества и недостатки
  • Типология, виды и функции дополнительных услуг отеля
  • Анимационные услуги
  • Организация питания туристов в гостиницах
  • Трансфер

  • Личные качества, необходимые для работы в гостинице
  • Соблюдение этики
  • Общие правила общения персонала отеля с гостями
  • Знакомство с конфигурацией
  • Настройка программы
  • Сведения об организации
  • Классификаторы
  • Штатное расписание
  • Схема расчета заработной платы

  • Основные положения трудового права и законодательства об охране труда 
  • Основы управления охраной труда в организации
Записаться на занятия
Оставьте контактные данные и мы обязательно свяжемся с вами
Ввести контактные данные:
Выбрать формат обучения:
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Результаты обучения

структура управления гостиничным предприятием; мотивация сотрудников гостиничного предприятия
оценка работы сотрудников отеля; управление компетенциями, обучением, аттестациями работников
рациональное применение стандартов обслуживания как фактор успеха на рынке гостиничных услуг
Стоимость обучения
27 300 ₽
285 ак.часов
Кешбек от 7% картой
* 1 911 ₽ - вернётся при оплате картой в течение 3-х дней (перед оплатой зарегистрируйтесь в приложении "Привет, МИР")
Налоговый вычет 13%
* 3 549 ₽ - размер налогового вычета за обучение.
Поможем оформить сопутствующие документы к декларации 3НДФЛ
Кешбэк не начисляется:
  • при оплате наличными в кассу
  • при оплате Тинькофф Долями
Шаг 1. Выберите вариант оплаты
Шаг 2. Выберете формат обучения
Шаг 3. Заполните форму
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Расписание занятий

Очное обучение проводится по согласованному графику в текущих группах.

Дистанционное обучение проводится на образовательном портале Учебного центра.
Для этого вам потребуется:

1. Подключение к сети Интернет
2. Любой гаджет
3. Электронная почта

После заключения договора на обучение слушателям направляются логин и пароль от личного кабинета и открывается доступ к изучению дистанционного курса

→Ссылка на пробный тест←

Логин: Директор
Пароль: Дельфа

Более подробную информацию уточняйте по телефонам:

+7 (3452) 38-77-77

Галерея курса

Документы об окончании курса

Оставить отзыв

 
Имя*
Текст отзыва*
Фотография

Частые вопросы

У Вас всё получится даже без специальных знаний – уделяйте больше внимания домашним заданиям. В остальном Вам помогут опытные преподаватели, которые будут курировать вас на протяжении всего курса и давать обратную связь. Так вы сможете перенять опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
Да. В течении трёх месяцев с момента окончания обучения Вам доступна консультационная поддержка от преподавателей.
Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на два равных платежа.
Мы подготовим для Вас пакет документов для подачи в налоговую. Также, бесплатно, для наших клиентов, менеджеры «Учебного центра «ДЕЛЬФА» подготовят декларацию 3НДФЛ.
Свидетельство о прохождении курса выдается лицам, имеющим среднее общее образование (аттестат школы).
Удостоверение о повышении квалификации выдается лицам, имеющим среднее профессиональное и/или высшее образование. Продолжительность курса от 16 до 250 часов.
Диплом о профессиональной подготовке выдается лицам, имеющим среднее профессиональное и/или высшее образование. Продолжительность курса свыше 250 часов.
Занятие проходит в режиме реального времени. Вам доступна обратная связь с преподавателем, онлайн консультации. Также мы предоставляем записи уроков, которые вы сможете посмотреть в любое время.
Перед началом обучения Вам будет выслана ссылка для присоединения к онлайн-занятию, а также файл для удалённого подключения к нашему компьютеру для работы в программе (при необходимости).
После приобретения данного курса с вами свяжется куратор и запросит документы, необходимые для зачисления на курс.
Вам необходимо только отправить их на электронную почту: info@delfa72.ru или Вайбер:
+7 (912) 999-11-12 фото или скан:
- копия паспорта (основная страница и прописка)
- копия снилс
- копия документа об образовании
- справка с места учёбы для студентов (при необходимости)
Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме. При необходимости Вы можете комбинировать формы обучения, переходя с очных занятий на онлайн. Более того, все уроки будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
Возврат налогового вычета 3 НДФЛ - 13%
Скидка (кешбэк) при оплате картой «МИР» - 7%
Все дополнительные актуальные скидки представлены на сайте.
На второе и последующее обучение Вам предоставляется скидка 50% от оплаченного курса.
Для корпоративных клиентов у нас доступно сопровождение и помощь в поиске жилья и расположение группы учащихся в нашем городе. Мы предоставим вам информацию о доступном жилье и трансфере до нашего учебного центра. Если вы физическое лицо, то ваша заявка будет рассмотрена индивидуально.

РЕКОМЕНДУЕМ




Спасибо! Наши менеджеры
свяжутся с вами в ближайшее время