Учебный центр "Дельфа"
г.Тюмень

1С:Предприятие 8. Салон красоты

Решение, предназначено для автоматизации управления и учета в одиночных и сетевых салонах красоты, парикмахерских, маникюрных и массажных салонах, студиях загара, банях, саунах и других оздоровительных учреждениях

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

  • Ведение базы клиентов
  • Предварительная запись (одновременная запись сразу к нескольким мастерам), онлайн-запись
  • Система напоминаний
  • Рассылка SMS и e-mail сообщений клиентам непосредственно из программы
  • Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи и многие другие).

Проведение маркетинговых мероприятий для удержания/привлечения клиентов, а также повышения уровня сервиса и качества предоставляемых услуг

  • Проведение опросов
  • Анализ эффективности рекламы

Система повышения лояльности клиентов

  • Дисконтные карты
  • Накопительные скидки
  • Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента
  • Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка
  • Подарочные сертификаты

Управление персоналом

  • Планирование графика работы мастеров
  • Отражение фактически отработанного времени работы мастеров
  • Управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона)
  • Ведение взаиморасчетов с сотрудниками
  • Отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие)

Учет товаров и материалов на складе

  • Планирование потребностей в номенклатуре
  • Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе
  • Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и  инвентаризация)
  • Передача материалов мастеру под отчет
  • План-фактный анализ расхода материалов
  • Списание материалов по нормам при оказании услуг
  • Розничная продажа товара клиентам
  • Заполнение документов с использованием терминала сбора данных
  • Оценка складских запасов в закупочных или розничных ценах.

Учет денежных средств

  • Кассовые и банковские операции
  • Загрузка банковских выписок из систем "Клиент-банк"
  • Учет оплаты услуг банковскими картами
  • Лицевые счета клиентов.

Анализ деятельности салона

  • Контроль работы салона через Интернет
  • Статистика посещения салона, структура продаж и запасов
  • Анализ эффективности работы персонала
  • Расчет себестоимости
  • Финансовый результат деятельности салона
  • Получение руководством салона отчетов по выручке и прибыли посредством SMS или e-mail сообщений

Внедрение:

  • Самостоятельное с оказанием консультационной поддержки нашими специалистами
  • Проектное внедрение по техническому заданию согласно запросам вашего бизнеса

Сопровождение 1С:Предприятие 8. Салон красоты :

  • Абонентское обслуживание - согласованный план работ по тарифам
  • Разовые обновления и консультации - почасовая оплата